Отличное расположение рядом с Кафедрального собора Святого Иосифа. Просторный и светлый номер, в нем были центральное отопление, сейф и многоканальное телевидение. Понравилось фантастическое обслуживание, все по стандартам...

Очень приветливый персонал, который знал, что мы в Ханое всего лишь с ночевкой, поэтому когда вы заселялись в 7 вечера, то нам сразу по существу предложили места, которые мы успеем посетить, а так же успеть выспаться. В качестве велкам дринка предложили кофе и сок, а так же принесли фрукты. Проводили до номера (хочу отметить, что очень огромного), утром дополнительно позвонили разбудить, хотя и не просили, вызвали такски. В общем, за то короткое время, что мы были в Ханое, данной сети отелей Splendid я могу смело ставить 5+ и рекомендовать. До озера всего 5 минут, а цена за то качество очень привлекательна.

Очень приветливый персонал, вкусный завтрак и удобное расположение но на этом преимущества заканчиваются.

В отеле огромный овербукинг и если нас с женой заселили в номер для новобрачных :), хотя и заказывали самый дешевый то друзьям предложили микроскопическую комнатушку в соседнем квартале. Номер для новобрачных старый, в ванной воняет канализацией. В общем нам не понравилось. После поездки в Халонг, мы за те же деньги сняли отличный чистый номер в соседней гостинице.

We stayed at the splendid star grand September 5 overnight. We arrived early in the morning from Sapa. Our room was not ready yet, but we were immediately offered a temporary room so we took a shower and washed, it was a very nice gesture! We loved the hotel, warm atmosphere. The stylish rooms, very clean, air conditioning, bathroom amenities. Wonderful, caring staff. We had to buy tickets on the train, and the receptionist (unfortunately I do not remember the girl's name) helped us a lot with this. She booked us tickets, and advise how to make the route more comfortable. Thank you very much! We also made friends with the manager Mantim. He's a wonderful and cheerful young man, always ready to help! We had to go back to Hanoi from a trip to Halong earlier because of the typhoon, and we have not had booked. Mantim very quickly solved the problem, he found us a room at a nearby hotel, and arranged for the next day late chek-out, booked us a taxi to the train station, and sent us a free guide who helped us at the train station to find the train! Mantim, thank you very much! We were in Vietnam for three weeks, and never met a wonderful staff! We are also very important good internet, and with that we had no problems in the splendid star grand! Very fast wi-fi! Loved the breakfasts at the hotel, delicious sandwiches, we were thrilled! This really can relax and unwind after a busy day in Hanoi! Splendid Star Grand Thanks for a wonderful time, and for your concern!